Публичная оферта для организаторов

Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Оператора, адресованным любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, желающему использовать Платформу stavafisha.ru в статусе Организатора мероприятий.

Оферта опубликована в открытом доступе по адресу stavafisha.ru/organizer-terms и является договором присоединения в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса РФ. Оферта содержит все существенные условия договора и в силу статьи 435 ГК РФ выражает намерение Оператора считать себя заключившим договор с любым лицом, совершившим её акцепт.

Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий в порядке статьи 438 ГК РФ) является любое из следующих действий:

С момента акцепта Оферта приобретает силу договора между Оператором и Организатором.

Организатор одновременно является Пользователем Платформы и в части, не урегулированной настоящей Офертой, руководствуется Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности; указанные документы являются неотъемлемой частью отношений Сторон. При противоречии между Пользовательским соглашением и настоящей Офертой по вопросам размещения событий, рекламы, уровней доверия, тарифов и оплаты применяются условия настоящей Оферты; по вопросам обработки персональных данных — условия Политики конфиденциальности.

Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе:

Термины и определения

Кто может стать Организатором

Статус Организатора вправе получить:

При регистрации Организатор указывает название организации или собственное имя, а также описание деятельности (добровольно). Предоставление ИНН обязательно только при использовании рекламных форматов, требующих маркировки в соответствии с 38-ФЗ.

Оператор вправе отказать в присвоении статуса Организатора или аннулировать его без объяснения причин при нарушении настоящей Оферты или Пользовательского соглашения. Организатор обязан иметь все необходимые права, полномочия и разрешения для размещения событий, рекламы, изображений, логотипов, описаний, ссылок и иных материалов.

Организатор — физическое лицо самостоятельно и единолично несёт ответственность за соблюдение требований законодательства РФ о статусе субъекта предпринимательской деятельности, включая обязанность зарегистрироваться в качестве ИП или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) при систематическом получении дохода от организации мероприятий (ст. 2, 23 ГК РФ; ст. 14.1 КоАП РФ; ст. 116 НК РФ).

Оператор вправе отказать в присвоении статуса Организатора, приостановить оказание услуг или заблокировать Личный кабинет, если Организатор — включая, для юридических лиц, его учредителей, руководителя или бенефициаров — включён в реестр иностранных агентов, в перечень организаций, деятельность которых признана экстремистской или террористической, либо в перечень лиц, в отношении которых применяются меры ограничительного характера (санкции), в соответствии с законодательством РФ.

Права Организатора

Организатор вправе:

Обязанности Организатора

Система уровней доверия

Оператор присваивает Организаторам уровень доверия (от 0 до 3), отображаемый в Личном кабинете и публичном профиле. Уровень доверия определяет права Организатора на Платформе и присваивается Оператором по его усмотрению.

Размещение событий

Организатор создаёт событие в Личном кабинете. До публикации событие проходит проверку Оператором, за исключением Организаторов с уровнем доверия 2 и выше, для которых публикация осуществляется незамедлительно. При отклонении события Организатор уведомляется об этом через Личный кабинет.

Оператор вправе отклонить, скрыть, отредактировать или снять с публикации событие, которое:

Если информация о мероприятиях Организатора находится в открытом доступе (публичные страницы ВКонтакте, Telegram-каналы), Платформа вправе самостоятельно агрегировать и публиковать такие анонсы в информационных целях — аналогично деятельности поисковых систем (149-ФЗ). Организатор вправе направить запрос на корректировку или удаление таких материалов на legal@stavafisha.ru.

Платформа является информационным посредником (агрегатором) и не осуществляет продажу билетов, не является стороной сделок между Организатором и посетителями Событий и не участвует в расчётах между ними. Все сведения о стоимости участия, дате, времени, программе, месте проведения и иных условиях События размещаются на Платформе на основании данных, предоставленных Организатором, и носят справочный (информационный) характер.

Отображение на Платформе информации о цене или условиях участия в Событии не является публичной офертой Оператора в смысле статьи 437 ГК РФ и не порождает у Оператора обязательств по продаже билетов, бронированию мест или оказанию услуг на указанных условиях. Технические, редакционные или иные ошибки в отображении цены либо условий События, допущенные Оператором или возникшие вследствие некорректных данных Организатора, не влекут возникновения у Оператора обязательств перед пользователями Платформы.

Приобретение билетов, оплата участия, а также возврат уплаченных за участие денежных средств осуществляются пользователем непосредственно с Организатором либо через используемые Организатором сторонние сервисы продаж и приёма платежей, не контролируемые Оператором. Организатор обязан довести до пользователей порядок и условия приобретения и возврата билетов самостоятельно, в том числе на используемых им сторонних сервисах.

Платформа предоставляет пользователям функции подтверждения посещения Событий (чекин по QR-коду, геолокации или самоотчёту) и оставления отзывов о Событиях; порядок использования этих функций пользователями установлен Пользовательским соглашением. Организатор, использующий формат чекина по QR-коду, самостоятельно обеспечивает создание, демонстрацию и работоспособность такого QR-кода на площадке проведения События.

Оператор не проверяет и не гарантирует фактическое присутствие пользователя на Событии и не несёт ответственности за последствия недоступности, технической неисправности или неправомерного использования механизма чекина, включая невозможность подтвердить посещение, начисление либо неначисление очков программы лояльности, а также возникновение либо отсутствие права оставить отзыв.

Отзывы о Событиях формируются пользователями Платформы самостоятельно. Оператор не является автором отзывов и не проверяет достоверность содержащихся в них оценочных суждений. Организатор не вправе требовать от Оператора удаления отзыва, не нарушающего правила Платформы и законодательство РФ, и может воспользоваться только правом на публичный ответ или подачу жалобы на отзыв в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

Рекламные размещения и маркировка рекламы

Оператор вправе формировать комбинированные (пакетные) предложения и предлагать дополнительные платные опции (аддоны) к тарифным планам. Актуальный состав, содержание и цены всех рекламных форматов, пакетов и аддонов публикуются на странице stavafisha.ru/advertising и могут изменяться Оператором. Пакетное предложение оформляется единым заказом; начало использования любого компонента пакета означает начало исполнения услуги по пакету в соответствующей части.

Один день рекламного размещения означает один календарный день с 00:00 до 23:59 по московскому времени (UTC+3). При активации размещения в течение дня его действие распространяется на оставшуюся часть этого дня. Частичный день не компенсируется и не переносится.

При размещении рекламы Организатор обязан:

На всех рекламных материалах, размещаемых на Платформе, проставляется маркировка «Реклама» с указанием ERID. Запрещается: размещать рекламу без действующего ERID; использовать чужой или недействительный ERID, а равно ERID, полученный для другого рекламного материала; скрывать рекламный характер материала; размещать рекламу товаров, услуг или материалов, реклама которых запрещена или ограничена законодательством РФ; предоставлять недостоверные данные Рекламодателя.

Оператор вправе отклонить, приостановить или удалить рекламный материал при нарушении требований маркировки, законодательства о рекламе или при наличии риска привлечения Оператора к ответственности. Проверка формата ERID техническими средствами Платформы носит вспомогательный характер и не освобождает Организатора от ответственности за действительность и правомерность использования ERID. Организатор несёт единоличную ответственность за достоверность, законность и соответствие требованиям законодательства всех размещаемых рекламных материалов и предоставленных данных Рекламодателя.

Оператор как рекламораспространитель обязан передавать сведения о рекламных размещениях в ОРД в порядке и сроки, установленные 38-ФЗ и подзаконными актами. Для исполнения этой обязанности Организатор обязан предоставлять достоверные и актуальные данные Рекламодателя и рекламного размещения, необходимые для ежемесячной отчётности Оператора в ОРД, и незамедлительно (не позднее 3 рабочих дней с момента изменения) сообщать Оператору на legal@stavafisha.ru об изменении ИНН, наименования или организационно-правового статуса Рекламодателя, если такое изменение произошло в период размещения или до завершения отчётного периода.

Организатор несёт ответственность за последствия несвоевременного или недостоверного предоставления указанных данных, включая возмещение убытков Оператора в порядке п. 8.3 настоящей Оферты.

ФИО Рекламодателя, являющегося индивидуальным предпринимателем, относится к персональным данным физического лица (152-ФЗ). Вводя данные такого Рекламодателя при оформлении рекламного размещения, Организатор, действующий от имени и/или с согласия Рекламодателя, подтверждает наличие у него полномочий на передачу таких данных и даёт (обеспечивает предоставление Рекламодателем) согласие на их обработку Оператором для целей заключения и исполнения договора о рекламном размещении, а также маркировки рекламы и передачи сведений в ОРД в соответствии с 38-ФЗ.

Сроки хранения и порядок удаления данных Рекламодателя установлены Политикой конфиденциальности и составляют не менее 1 года с момента окончания рекламного размещения в соответствии с требованиями 38-ФЗ.

AI-инструменты и автоимпорт

В Личном кабинете доступны инструменты с использованием технологий искусственного интеллекта (в зависимости от тарифного плана): генерация текста события на основе введённого Организатором описания, генерация обложки события, подготовка текстов и изображений для публикации в социальных сетях.

При использовании AI-инструментов введённые Организатором текстовые данные могут передаваться сторонним поставщикам AI-сервисов для обработки. Порядок и состав такой передачи, включая трансграничную передачу, установлены Политикой конфиденциальности (раздел 6).

Организатор обязан самостоятельно проверить сгенерированный контент перед публикацией — AI-инструменты носят вспомогательный характер и не заменяют проверку фактической и правовой корректности материалов. Организатор несёт полную ответственность за содержание AI-сгенерированных текстов и изображений, публикуемых на Платформе или в сторонних каналах; Оператор не отвечает за качество, точность или юридическую корректность такого контента.

Организатор осведомлён и согласен с тем, что на все изображения, сгенерированные AI-инструментами Платформы для публикации в социальных сетях, автоматически наносится водяной знак (логотип) stavafisha.ru. Удаление, обрезка или иное сокрытие водяного знака при использовании таких изображений не допускается.

Организатор вправе подключить собственный канал ВКонтакте или Telegram для автоматического импорта анонсов событий на Платформу. Подключение возможно только для каналов, которыми Организатор управляет на праве администратора; владение каналом подтверждается процедурой верификации (публикацией кода подтверждения в канале).

Для автоматического импорта Организатор использует в публикациях специальный хэштег #stavafisha. Посты с данным хэштегом обрабатываются и преобразуются в черновики событий на Платформе. Организатор вправе выбрать режим публикации: автоматическую (события публикуются незамедлительно после успешной обработки) или с ручной проверкой (формируется черновик, который Организатор проверяет и публикует самостоятельно).

Подключая канал, Организатор подтверждает, что является его администратором, даёт разрешение Платформе обрабатывать публичный контент такого канала для создания событий (включая автоматическую переработку текста средствами AI-инструментов, а при отключённой переработке — воспроизведение оригинального текста в полном объёме), и принимает ответственность за всё содержание автоматически опубликованных анонсов. Оператор вправе приостановить автоимпорт при выявлении нарушений без предупреждения.

Организатор вправе настроить автоматическую публикацию анонсов событий в собственный Telegram-канал, самостоятельно предоставив боту Платформы права на публикацию в своём канале. Организатор несёт ответственность за содержание всех автоматически опубликованных материалов.

Тарифы и оплата

Актуальные цены и условия тарифных планов, пакетов и аддонов всегда доступны на странице stavafisha.ru/advertising. Оператор вправе устанавливать временные (промо) цены и специальные условия для отдельных периодов или категорий Организаторов.

Оператор вправе изменять тарифы, уведомляя Организаторов через Личный кабинет. Изменение цены тарифа для Организаторов с действующей оплаченной подпиской вступает в силу не ранее чем через 10 календарных дней с момента уведомления и не затрагивает уже оплаченный расчётный период.

Оплата производится в соответствии с действующим прайс-листом через платёжные инструменты, представленные на Платформе. Данные банковских карт Организатора обрабатываются непосредственно платёжным оператором; на серверы Платформы данные карт не поступают. Платформа не является платёжным агентом Организатора: настоящий раздел регулирует исключительно оплату Организатором собственных тарифов и рекламных услуг Оператора и не распространяется на расчёты между Организатором и посетителями Событий (п. 7.4).

Организатор вправе запросить возврат средств за неиспользованный период платного тарифного плана в течение 14 календарных дней с момента оплаты, направив запрос на legal@stavafisha.ru с указанием наименования/ФИО Организатора, email учётной записи, номера платежа (при наличии) и причины возврата.

При расторжении Оферты по инициативе Оператора (раздел 15), за исключением расторжения вследствие нарушений со стороны Организатора, средства за неиспользованный период платного тарифа возвращаются пропорционально.

Стоимость уже использованных рекламных размещений возврату не подлежит. Применительно к пакетным предложениям: стоимость уже использованных (начатых) компонентов пакета возврату не подлежит; при частичном использовании пакета возврат возможен только в отношении компонентов, оказание которых не начиналось, по базовым (не пакетным) ценам, действовавшим на момент покупки.

Оператор рассматривает запрос на возврат средств в течение 5 рабочих дней с момента поступления. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на счёт или карту, с которой был совершён платёж. Оператор вправе отказать в возврате при пропуске 14-дневного срока, при полном использовании оплаченной услуги либо при блокировке аккаунта Организатора за нарушение настоящей Оферты.

Запрещённые действия Организатора

Ответственность сторон

Организатор несёт полную ответственность перед участниками мероприятий за их проведение, качество, отмену или изменение условий, включая продажу, оплату и возврат стоимости билетов. Платформа выступает исключительно информационным посредником (149-ФЗ; пп. 7.4) и не является стороной договорных отношений между Организатором и участниками.

Организатор несёт ответственность за: соблюдение законодательства РФ при проведении мероприятий (лицензирование, возрастные ограничения, права потребителей, законодательство о рекламе); достоверность и законность всех публикуемых материалов; претензии третьих лиц, связанные с событием, рекламой или иными материалами Организатора; возмещение убытков Оператора в случаях, предусмотренных пп. 8.3, 8.4, 13.4 настоящей Оферты.

Оператор предоставляет Платформу по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы и не несёт ответственности за временную недоступность сервиса по техническим причинам.

Совокупная ответственность Оператора перед Организатором по любым основаниям, вытекающим из настоящей Оферты, не может превышать суммы фактически уплаченных Организатором тарифных платежей за последний расчётный период. Указанное ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу императивных норм законодательства РФ (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

Оператор не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду Организатора (ст. 15 ГК РФ), включая недополученные доходы от продажи билетов, снижение посещаемости мероприятий, репутационные потери.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийных бедствий, военных действий, изменений законодательства, действий государственных органов, аварий в сетях связи и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.

К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны также относят блокировку, ограничение доступа или прекращение работы на территории РФ либо в иных юрисдикциях иностранных сервисов и API, от которых зависит функциональность Платформы (включая OpenAI API, Telegram Bot API, VK API, OneSignal, DeepSeek), по решению государственных органов РФ, иностранных государств либо самих поставщиков указанных сервисов, если такие события Оператор не мог разумно предвидеть и предотвратить.

Оператор вправе временно или постоянно ограничить или заблокировать Личный кабинет Организатора при:

Интеллектуальная собственность

Публикуя событие, Организатор подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на используемые тексты, изображения, логотипы и иные материалы, а также несёт ответственность за нарушение авторских и смежных прав третьих лиц (часть IV ГК РФ).

Размещая материалы на Платформе, Организатор предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на их использование в рамках функционирования Платформы: отображение на сайте и в приложении, в поисковой выдаче, в социальных сетях и Telegram-канале Платформы (ст. 1235, 1286 ГК РФ). Лицензия ограничена функционированием Платформы и не означает перехода прав к Оператору за её пределами.

Исключительные права Оператора на программный код Платформы, дизайн, интерфейс, товарный знак «stavafisha.ru», доменное имя и базы данных, а также связанные с ними запреты для Организатора как Пользователя Платформы (включая запрет копирования, автоматизированного сбора данных и использования в коммерческих целях без письменного разрешения), установлены Пользовательским соглашением (раздел 7, stavafisha.ru/terms).

Изменение Оферты

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию по адресу stavafisha.ru/organizer-terms (ст. 450, 450.1 ГК РФ). Каждой редакции присваивается номер версии и дата вступления в силу. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иной срок не указан в тексте изменений; изменения тарифов для действующих оплаченных подписок вступают в силу с учётом ограничений п. 10.1 настоящей Оферты.

Факт принятия новой редакции фиксируется Оператором с указанием даты и времени принятия, номера принятой версии и IP-адреса Организатора. Указанные записи признаются Сторонами надлежащим доказательством согласия Организатора с соответствующей редакцией Оферты.

Принятие новой редакции и последующее использование Личного кабинета подтверждают согласие Организатора с новой редакцией Оферты в полном объёме. Если Организатор не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от её принятия и прекратить использование статуса Организатора в порядке раздела 15; в этом случае возврат средств за неиспользованный период платного тарифа осуществляется пропорционально по запросу на legal@stavafisha.ru.

Расторжение Оферты и удаление аккаунта

Организатор вправе в любой момент прекратить использование статуса Организатора, направив запрос на legal@stavafisha.ru.

Оператор вправе расторгнуть Оферту и заблокировать Личный кабинет при систематических нарушениях условий, мошенничестве или действиях, причиняющих вред Платформе или пользователям, а также в иных случаях, предусмотренных п. 12.4 настоящей Оферты.

Подробный порядок обработки персональных данных Организатора при удалении аккаунта изложен в Политике конфиденциальности.

Расторжение Оферты не освобождает Организатора от обязательств по возмещению убытков Оператора, возникших до момента расторжения (пп. 8.3, 8.4, 13.4), и от ответственности за нарушения, допущенные в период действия Оферты.

Разрешение споров

К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации. Все споры Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Для этого Организатор направляет письменную претензию на legal@stavafisha.ru с описанием существа требования. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения. Досудебный претензионный порядок является обязательным.

При недостижении согласия в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора (г. Ставрополь, Ставропольский край, Российская Федерация), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ (в том числе правилами о подсудности споров с участием потребителей, когда они применимы).

Заключительные положения

Реквизиты и контакты Оператора